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OEM设计:6最佳实践来赢得客户

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在客户的心中,“二级市场”和“OEM”之间的区别通常可以归结为信任。原始设备制造商(OEM)部分信任更比售后市场,因为客户希望他们建立一定的标准。

他们期望的可靠性、耐用性、模块化(或关闭)替代,和广泛的可用性。如果一个客户想要取代通用汽车的减震器,例如,他们知道他们可以去通用汽车(General Motors)相同级别的质量。

然而,由于大多数公司通常不产生内部的每一个部分,他们转向外部公司,实际的oem厂商,以填补空白,其中可能包括任何东西产品工程制造业。那么,做oem战胜他们客户和土地呢?

1。良好的oem厂商沟通

由于另一家公司是依赖一个OEM提供零部件和产品,必须要有不断的交流两国维持他们的关系。beplay体育app官方下载一个OEM必须愿意分享其目标,销售预测,供应商信息,制造能力构建信任其客户的需要。

例如,如果Bilstein任务是为下一代提供减震器通用汽车的雪佛兰克尔维特,通用汽车(General Motors)将需要知道Bilstein可能使减震器所需规格,在所需的数量,按时交付,以及在需要的尽可能多的车型。

Bilstein通用汽车(General Motors)需要能够展示他们的任务沟通必要的信息对他们的生产能力。再次,良好的OEM业务伙伴关系的关键是建立和维持信任。

2。良好的oem厂商建立供应商关系

OEM合作伙伴关系

原材料并不总是那么简单”X从Y供应商。”供应商有能力,可以超过他们。

假设迪马兹奥由吉布森吉他拾音器的任务是提供新的电吉他的皮卡。如果迪马兹奥发现磁铁供应商无法提供足够的磁铁满足吉布森的要求,那么迪马兹奥可能不得不放弃潜在的商业风险。

有多个供应商是至关重要的,所以它是一个OEM能够来源相同或几乎相同的材料,以继续提供他们的产品beplay体育app官方下载设计他们的客户。它可以是一个困难的平衡,作为OEM必须预期短缺、运输问题,质量问题,和原材料的可用性的变化,通过所有这些物质的变化与客户通信。

3所示。良好的oem厂商保持电流与行业趋势

通过不断研究行业的最新消息,oem厂商能保持为客户服务的能力。产业变化迅速,有时由于消费者利益和有时因为新法律。

例如,供应商在1960年代巴西玫瑰木突然面对现实,木材是成为一个受保护的物种,因此无法收割了,造成许多制造商,家具和乐器的一个合适的替代者。

oem,密切关注信任的资源beplay体育官方下载安卓、趋势和最佳实践可以预测重大变化和为他们的客户提供了替代产品或设计和共享信息的需要这种变化还确保他们的客户可以沟通顾客这些变化的原因。beplay体育app官方下载

4所示。良好的oem拥抱数字

将流程集成到一个数字接口简化一个OEM业务。而不是依靠物理文件的行为转移所有的OEM订单,仓库跟踪和沟通数字接口减少了错误并提高问责。即使是一个重要的前期成本转移到数字转换超过支付本身方面的时间和精力了。

5。良好的oem是诚实的

任何公司与一个OEM合作,当然,激动的好消息,但它也是必要的,他们听到任何坏消息弹出。如果供应商滴球,设计有缺陷,或最终发货量在错误的地址,不管什么问题,信息必须共享,oem隐藏问题将失去业务。

公司希望很快听到坏消息,这样他们就可以解决它并执行损害控制。如果提供部分或产品缺陷和潜在的有害的客户,公司将需要迅速召回问题,或情况可能会可怕。通过保持诚实,而不是试图清扫地毯下的坏消息,并努力纠正错误,OEM可以保持它辛辛苦苦建立的信任。

6。良好的oem制造优质的产品beplay体育app官方下载

最后,由一个OEM产品,不仅不辜负期望,也超过他们。beplay体育app官方下载OEM零件的代名词“质量”的客户,和OEM厂商必须保持形象。

最终的想法

从最小的供应商最大的全球合作伙伴,一个OEM必须始终保持其业务关系。你的工作不是做与客户赢得合同。开放和诚实的,保持最新的趋势,生产优质的产品,客户将会继续合作的快乐。beplay体育app官方下载

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